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区地税局努力打造优质服务品牌

2009/4/22 0:00:00 次浏览 分类:部门动态    来源:

 

【www.64222.com】地税局以税收宣传月为契机,倾力打造六个品牌服务:一是“预约服务”,按照纳税人类别进行电话预约,解决办税服务厅纳税人排队问题;二是“提醒服务”,对超期未办理涉税业务的纳税人进行善意提醒,督促纳税人依法纳税;三是“延时服务”,为纳税人征期办税提供延时,解决纳税人因时间仓促往返税务机关的问题;四是“全时服务”,针对出租车这个特殊纳税群体,在节假日派专人值班,24小时全程提供发票领售服务;五是“短信服务”,通过“12366税收服务热线平台,向纳税人传递涉税信息。

    该局共向纳税人发放品牌服务联系卡、依法办税一次性告知卡800多份,为纳税人提供延时服务近280小时,接待纳税人咨询1000多人次,解决纳税人急、难问题100多件次,利用手机短信向纳税人传递涉税信息2000多人次。(地税局)
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